نظمت عمادة التطوير الأكاديمي في المكتبة المركزية المرحلة الثانية "شهادة المحترف في العائد على الاستثمار في التدريب "، ولمدة ثلاث أيام، ضمن برنامج قياس العائد من الاستثمار في البرامج التدريبية، استهدفت موظفات العمادة وموظفات الإدارة العامة للموارد البشرية، قدمها المدير الإقليمي لمنظمة قياس العائد من الاستثمار أ. نادر بشيني
وكان ا لهدف العام من الدورة: اكتساب المشاركات مهارات ومعارف قياس الاخر والعائد على الاستثمار.
ومن أهم المحاور التي تم التطرق لها: اعداد خطة جمع البيانات وتحليل العائد، اختيار ادوات جمع البيانات اثناء وبعد التدريب، عزل أثر البرنامج: لماذا وكيف؟، تحويل البيانات الي قيم مالية: متي وكيف؟، حساب التكاليف، قياس العائد على الاستثمار، تحديد الفرائد غير الملموسة، عرض النتائج واعداد التقرير، تحسين النتائج والتعديلات المستقبلية.