اختتمت عمادة التطوير الأكاديمي في المكتبة المركزية، برنامج التطوير الإداري الذي يستهدف منسوبات رئاسة أمن الدولة بالدورة التدريبية "مهارات التواصل الفعال"، على مدار يومين، قدمتها د. ريم السويلم.
وكان الهدف من الدورة: إكساب المتدربات المهارة في التواصل الفعال مع الآخرين. وتطرقت الدورة لعدة محاور من أهمها: مفهوم التواصل وعناصره، العناصر الأساسية لعملية الاتصال والتواصل، الفرق بين الاتصال والتواصل، وسائل التواصل المختلفة، أهمية التواصل الفعال، مفهوم المهارة وأنواعها، أنواع التواصل في بيئة العمل، معوقات التواصل الفعال، مهارات التواصل الفعال، الفرق بين الاتصال والاستماع، مراحل عملية الانصات الفعال.