نظمت عمادة التطوير الكاديمي دورة تدريبية بعنوان" مهارات الاتصال الفعال" ضمن برنامج "التأهيل الوظيفي"، استهدفت الطالبات خريجات(الثانوي - البكالوريوس)، قدمتها د. ابتسام الزعبي.
تهدف الدورة إلى إكساب المتدربات المفاهيم المعرفية للاتصال الفعال، وقد تناولت عدة محاور أهمها: مفهوم التواصل الفعال، اكساب المتدربات المعارف المتعلقة بالاتصال ومهاراته، التعريف بأنواع الاتصال وأنماطه ومبادئه، القدرة على تمييز معوقات الاتصال الفعال.