نظمت عمادة التطوير الأكاديمي دورة تدريبية بعنوان "الذكاء العاطفي" ضمن البرنامج التدريبي " اسألني" استهدفت: موظفات مركز الخدمات الموحد، قدمتها أ. عبير الشعيبي.
وكان من أهداف الدورة: تحديد المفاهيم الأساسية للذكاء العاطفي، تحديد الأساليب الفعالة للوعي بالذات، تحديد الأساليب الفعالة لتحفيز الذات، تحديد الأساليب الفعالة للتحكم بالعواطف الذاتية، تحديد أساليب فهم وإدارة عواطف الأخرين.
وقد تناولت الدورة عدة محاور من أهمها: نشأة الذكاء العاطفي، الأساس البيولوجي للعواطف، التفكير والانفعالات، مفاهيم عن العقل والعاطفة، المزاج، النضج الانفعالي، مؤشرات النضج الانفعالي، الذكاء العاطفي، لماذا الذكاء العاطفي، أهمية الذكاء العاطفي في العمل، الفعل ورد الفعل، نموذج التغيير "الصورة الذهنية –المنظور"، ممارسات لزيادة الذكاء العاطفي، تحسين مهارات الذكاء العاطفي، أبعاد ومكونات الذكاء العاطفي، الواعي بالذات، إدارة العواطف، التحفيز الذات، التعاطف، المهارات الاجتماعية، مستويات الوعي بالذات، إدارة العواطف الذاتية ومهارات إدارتها، استراتيجيات تحفيز الذات، التعاطف، استراتيجيات لرفع مستوى التعاطف، توجيه العلاقات الإنسانية.