لضمان تقديم الدعم الفني بجودة عالية في كل ما يتعلق بخدمات التدريب الإلكتروني، تلتزم المنصة بتقديم الدعم الفني والتقني لمستخدمين المنصة عبر القنوات التالية:
1- البريد الإلكتروني: Academy-Tech@PNU.EDU.SA2- الاتصال المباشر.
3- الرسائل الإلكترونية على المنصة.
- - البريد الالكتروني: خلال ساعات العمل الرسمي من 8:00 صباحاً حتى 2:00 مساءً.
- - المكالمات الهاتفية: خلال العمل الرسمي من 8:00 صباحاً حتى 2:00 مساءً.
- - الرسائل الإلكترونية على المنصة: من الساعة 8:00 صباحاً حتى 9:30 مساءً.
