التعريف بالوحدة:
تقديم خدمات للمستفيدين وقياس مدى رضاهم.
مهام وحدة رعاية المستفيدين:
1- استقبال المستفيدين وحجز مواعيد لهم مع عميدة البحث العلمي و وكيلات العمادة.
2- استقبال ومتابعة التذاكر الالكترونية في خدمة تواصل نورة.
3- الرد على كافة الاستفسارات والطلبات الداخلية والخارجية الواردة من المستفيدين عبر قنوات التواصل الرسمية.
4-تزويد المستفيدين بكافة المتطلبات في وقت قياسي من استلام الطلب.
5- متابعة تحديث دليل منسوبات العمادة.
6- التنسيق والتواصل الفعال مع المركز الرئيسي لرعاية المستفيدين.
بالإمكان التواصل مع منسقة عمادة البحث العلمي لوحدة رعاية المستفيدين من خلال رقم الهاتف: 43232-82-011
يسعدنا تواصلكم معنا , غايتنا رضاكم وخدمتكم
البريد الإلكتروني للاقتراحات وحجز المواعيد:
dsr-ps@pnu.edu.sa
تم تخصيص هذا البريد الإلكتروني لاستقبال الاستفسارات و المقترحات والآراء وكذلك لطلب مواعيد للاجتماع مع سعادة عميدة البحث العلمي لمناقشة ما يخص مواضيع البحث العلمي، وذلك حرصاً من العمادة على رفع مستوى الحرفية وتحري الدقة في التعامل مع الباحثات والزائرات.
المواعيد
مواعيد استقبال المستفيدين بعد ارسال طلبهم على البريد الالكتروني للوحدة
والتأكيد من قبل العمادة بتاريخ اليوم هو
يوم الأثنين من كل أسبوع
الساعة 12:00pm- 10:00am
الموقع
مبنى الإدارة الرئيسي 310
بوابة po1
الدور الاول
عمادة البحث العلمي
مكتب العميدة رقم 1.107.08